بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM) چیست؟
از زمانی که استفاده از شبکه‌های اجتماعی افزایش چشمگیری داشته است و نفوذ آن در بین کاربران بیشتر شده است، خیلی‌ها به عنوان یک پلتفرم تبلیغاتی به آن نگاه ویژه‌ای دارند. اما بازاریابی شبکه های اجتماعی کار ساده‌ای نیست و تکنیک‌ها و ترفندهای زیادی دارد که در این مطلب به آنها می‌پردازیم. در این مطلب، به شما نشان خواهیم داد که برای پیاده کردن یک استراتژی موفق بازاریابی شبکه های اجتماعی که از همان روز اول به خوبی کار کند، چه گام‌هایی را باید طی کنید و به چه چیزهایی نیاز دارید. برای درک بهتر هم، هر مرحله از روند شروع بازاریابی شبکه های اجتماعی را برای یک رستوران بررسی می‌کنیم، پس تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
بازاریابی اجتماعی چیست؟ نگاه فلسفی بر لزوم اجرای بازاریابی اجتماعی
امروزه اندیشمندان و صاحبنظران علوم مختلف علاقه مندند که درباره ماهیت دانش زیر مجموعه خود، به مطالعه و تحقیق بپردازند و ماهیت دانش و حوزه علمی مورد علاقه خود را شناسایی و تعریف نمایند و از طرفی ارتباط و تعامل آن را با علوم دیگر مورد توجه قرار داده و یک چارچوب نظری منسجم و یکپارچه برای دانش زیر مجموعه خود پایه ریزی نمایند.
مفهوم بازاریابی اجتماعی (Social Marketing) چیست؟
به طور کلی می توان گفت بازاریابی اجتماعی رویکردی است که به دنبال تغییر رفتارهای روزمره افراد است. بنابراین بازاریابی اجتماعی به جای فروش یک محصول، یک رفتار یا سبک زندگی را که به نفع جامعه است، می فروشد تا تغییر مورد نظر را ایجاد کند. بازاریابی اجتماعی به جای نشان دادن اینکه یک محصول از چه نظر بهتر از محصولات رقیب است، با افکار، رفتارها یا اقدامات نامطلوب رقابت می کند.