بازاریابی داخلی یا (Internal marketing)
بازاریابی داخلی یا اینترنال مارکتینگ (Internal marketing) نوع جدیدی از بازاریابی است که توسط برخی از شرکت های بزرگ در دنیا کاربرد دارد. طبق نظرسنجی American Express ، 78٪ از مصرف کنندگان به دلیل دریافت خدمات ضعیف از برخی برندها، اعتماد خود را از دست داده اند. در این زمینه کارکنان یک شرکت می توانند مهم ترین ابزار تبلیغات برای برند باشند. کارکنان در خط مقدم هستند و استراتژی های بازاریابی یک شرکت را متناسب با نیازهای مشتری تطبیق می دهند. نگرش، شخصیت و رویکرد آن ها در مورد شرکتی که در آن کار می کنند، بر روی مخاطبان تاثیر بیشتری می گذارد. در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر به مفهوم بازاریابی داخلی بپردازیم.